当社のDXでドライバーの位置を確認すると何かおかしい。違う場所にいる事がわかった。ドライバーに電話して「今違う所にいる見たいなので、場所をメールで送ります。」と伝えすぐにメールしてその場所へドライバーが移動したことを確認。客先からの苦情もなく、その後のドライバーからの電話もなく、仕事も全てこなせて問題なく終わりました。
当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)で苦情を減らし、ドライバーをアシストして、効率化に繋げています。
これにより、年間の苦情件数が半分以上減りました。
こんな会社に仕事を任せてみませんか?