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Googleで3年ほどやってきた。キントーンにも浮気したが成長するGoogleApps

ITC化を目指して4年くらいたったかもしれませんが、google app script からカレンダー、メール、スプレッドシート、グーグルフォーム、ウェブアプリと進化させてすべてを連携してプログラミングしています。google app script をつかってRPA(ロボット化)を進め、今では、日常点検が送られたら、シートに結果を反映し、ドライバーには、点検結果をメールと音声で返し、異常があった時だけ、管理者に通知するロボットや、客先からのメールを知らせてくれるロボットを連携させて、会社の通知ブザーを鳴らして、管理者に知らせるIOT機器等を自社で作成導入、メールを見忘れたり、客先からの『送りました』という連絡を待たずに通知してくれるので安心です。ペーパレスを推進されている客先には大変喜ばれています。

 昨年まで、App Makerというgoogleの新しい取組に挑戦していたが、結構苦労したので、途中からあまり勉強していませんでした。今年になってキントーンに対抗できるツール、AppSheetをgoogleが買収、これによりアプリ作成が加速しました。自社でjavascriptを使用して開発もやっていますが、やはりappsheetは簡単で早いし、ある程度のアプリは作成できます。もうすでに当社ではアプリを客先と連携しながらテスト利用中この連携で新たな顧客獲得につなげていきたいと思います。自社では社員管理、車両管理、事故再発防止、燃費向上にこのアプリを使っています。その他、配送拠点の共有および各拠点の注意事項をデータベース化しています。重要地点に関しては、スマーフォンの位置情報を常に取得して、その配送先に関する注意事項があれば、ロボットが音声アナウンスしてくれます。この結果苦情はほとんどありません。さらなる飛躍をするため、輸送のICT化は重要だと思います。これからは客先と配送数量の共有、サインの電子化等が自社アプリで作れる時代です。

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苦情共有アプリと写真共有アプリを追加

苦情があった時に全員で共有できるようにアプリを作成、苦情内容、対策を記録してドライバーがいつでも見れるようにしました。 写真をアプリからアップロードできるようにして、事故、配送時の確認、返品等に写真で対応できるように作成しました。 社員全員と共有し、必要な時はダウンロードして客先へメール送信しています。 今日利用したのデジタルトランスフォーメーションはIOTを利用、ドライバーが電話に出なかったので

aws cloud、google cloudのデータを連携して、web アプリケーションの作成

位置情報管理、事故、苦情、注意事項、車両情報、免許更新、ドライバー情報のデータをクラウドで管理、車両(速度、点検結果)管理、配送場所の管理、故障時の修理先を管理、客先管理、電話番号管理、ファックス管理、メール管理 これらのデータをアプリケーションと連携し、ドライバーに通知、ドライバーがタブレットで検索、会社からもアプリで検索、車両と配送先の距離を検索 すべてを連携し、事故、故障、無車検運行、無免許

未来の物流を体験

​​DX(デジタルトランスフォーメーション)で効率UP

  1. ICT(情報伝達技術)による働き方改革を推進

  2. Googleのグループウェアを利用、アプリケーションの連携共有

  3. RPA(ロボットで自動化)を使った輸送効率化

  4. 自社アプリ開発、クラウドを利用して配送先、出荷伝票を顧客とも共有

  5. トラック位置情報とICT,RPA,IOTを活用し、物流の見える化を実現

  6. ​月極貸切トラック位置情報を顧客と共有して、配送状況を把握、効率よく、無駄なくご利用いただけます。

  7. 紙データを電子化、紛失防止、地図の保管、AIによる高速検索共有、ペーパーレス化

  8. 緊急配送(急な変更)に関して、ネットワークからドライバーの位置情報と携帯端末を活用しメール、チャットで配送場所、指示等を高速に伝達、スムーズな配送対応が可能です。

  9. ​​荷物の確認やクレーム、事故状況を携帯端末の写真で高速共有し、スムーズな対応、処理につなげます。事故に関してはチャットで写真を全員に一斉送信、同様事故が起きないように周知徹底を図ります。

  10. 顧客、ドライバーの負担軽減、残業削減小さな積み重ねが大きな経費と時間の節約です。体感してみませんか?先進的な取り組みで若手乗務員も増加中、安定した輸送を提供します。また、これらの取組が総合的にすべての環境負荷も軽減

  11. 私たちの行動は持続可能な開発目標、SDGsの取組につながっています。

最新のテクノロジーで未来を創造する物流企業です。