社長のブログ

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会社のプログラムをやり始めて約3年

自社のアプリを作り始めて約3年くらい経ちました。はじめは、LINEのbotプログラムからはじめて独学でここまでできるようになり、結構日々楽しみながら先行きを見据えて取り組んでいます。コロナで苦しいのはどこの会社も同じだとは思いますが、段階的によくなってきた時を考えつつ、ICTで顧客にお返しができるように日々積み重ねております。客先にはできる限り、車両の位置情報を瞬時に伝え時間の短縮を図り、到着時間においても、自社アプリから車両位置をクリック、到着地点をクリックして瞬時に時間ルートを算出し、おおよその到着時間を伝えております。日頃からよく行く場所は登録してあるので、ドライバーとアプリで共有しながら、初めての場所については、登録とメール送信を同時に行う自社アプリよりドライバーに送信し、一石二鳥で時間を短縮しています。事故や故障があった時もドライバー位置をクリックして、その周辺の施設を検索、一番近い警察、消防、修理会社を伝えて2次災害と復旧の短縮を図っています。ファックス書類のデータベース化(クラウドで保存)、その他エクセルやワード、PDFもすべて保存し、AIを利用してのファックスその他書類を一発検索、事務処理や客先の問い合わせにおける返答時間の短縮を図っております。今後においても皆様からのご要望、働き方改革を推進し、電子化、ペーパレスで接触時間、回数を削減し、3密をできる限り避けて、感染予防に努めていきたいと思います。社内においても、講習会はネットワークを利用してのテレビ会議を実践し3密の回避をしています。今後とも当社のご利用をよろしくお願い申し上げます。

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