令和2年11月にトラックの保険更新となり、見積をいただきました。連続で保険利用が少なかったので、連続優良事業所割引で65％に上乗せで2％の割引が付きました。ICT、RPA利用で苦情、事故、経費の減少ですべてプラスになっています。コロナ禍だからこそ経費節約です。
今後も
『こんな運送会社があったらいいのになー』
という企業を目指して行きたいと思います。
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すべて表示顧客とデータを共有していますが、その配送データをファックスしてもらっています。そのファックスをなくそうと今考えています。顧客が入力した前日までのデータを次の日の朝3時くらいに、RPA（プログラムロボット）で自動PDF化して、顧客と会社および、配送ドライバーに直接メールすることで、顧客の時間を削減、ファックス経費の削減、ペーパーレス、最終的に配送日の朝、ドライバーがPDFをプリントアウトして配送伝票
今日、敦賀でパンクしました。1時30分着で現場に入った途端パンクの電話が、「社長タイヤパンクしました。」こんな時は慌てません。ドライバーの位置情報を確認し、周辺のタイヤ屋さんを当社のウェブアプリで検索、すると１０件のタイヤ屋さんが出てきたので一番近いタイヤ屋さんに電話してみると「うちは現金受け付けていませんと言われました。」でも近くのタイヤ屋さんを教えてもらえたので、そこに電話してアポ取り成功、ド