ドライバーから電話あり前に行ったことある配送先を忘れた。

こんな時、北本運輸はどうするのでしょうか？位置情報の出番です。時間も17時を回っているので、暗くなっていて見えません。ドライバーに『もう少し北のほうに進んだところにあります。』と伝えました。するとどうやらわかったようで間に合いました。県外に行ってわからなくなった時も安心です。当社ではドライバーに伝える武器を持っています。

別件でドライバーから『マーカーランプが消えてしまった』という電話がかかった。時間はPM3時、今から山越えで名古屋方面への配送途中です。こちらに戻ると修理工場までは1時間、それから3時間ぐらいかけて名古屋まで走るか、高速で名古屋まで走れば2時間で修理工場に到着できるという選択です。一番ドライバーに負担がかからない名古屋まで高速で行くほうを選択しました。

こんな緊急時、ベストな配車ができることが強みです。事故の確率を最大限に減らして、ドライバーの負担を最大限に減らす。これが当社の働き方改革です。