北本運輸株式会社

当社のDXでドライバーの位置を確認すると何かおかしい。違う場所にいる事がわかった。ドライバーに電話して「今違う所にいる見たいなので、場所をメールで送ります。」と伝えすぐにメールしてその場所へドライバーが移動したことを確認。客先からの苦情もなく、その後のドライバーからの電話も...

こんな時、北本運輸はどうするのでしょうか？位置情報の出番です。時間も17時を回っているので、暗くなっていて見えません。ドライバーに『もう少し北のほうに進んだところにあります。』と伝えました。するとどうやらわかったようで間に合いました。県外に行ってわからなくなった時も安心です...

今日の朝ドライバーからバーストの連絡がありました。 福井で走行中にバーストしてタイヤが横に外れかかっているのでそんなに走れないという電話があった。 とりあえず、すぐに事務所に入ってパソコンを立ち上げた。 ドライバーの位置情報をもとに当社のウェブアプリでタイヤ修理会社を検索、...

先日、他社の会議に出席して、動態管理のアプリ導入について説明をきいてきた。当社のアプリと比較検討してみました。基本的にはGPSを利用してトラックの位置情報を取得するものです。客先の問い合わせにすぐに応えられること。緊急の時に位置を確認してすぐに対応できること。走行方向を見て...

当社では客先の時間に間に合うように動態管理をして配車をしています。 時間に間に合わないときは時間の余裕があるドライバーと交代します。もしどうにもならない場合でも、待たせる時間を伝えることができます。ドライバーと連絡が取れなくても状況を常に把握して、時間に間に合わないときは事...

苦情があった時に全員で共有できるようにアプリを作成、苦情内容、対策を記録してドライバーがいつでも見れるようにしました。 写真をアプリからアップロードできるようにして、事故、配送時の確認、返品等に写真で対応できるように作成しました。...

位置情報管理、事故、苦情、注意事項、車両情報、免許更新、ドライバー情報のデータをクラウドで管理、車両（速度、点検結果）管理、配送場所の管理、故障時の修理先を管理、客先管理、電話番号管理、ファックス管理、メール管理 これらのデータをアプリケーションと連携し、ドライバーに通知、...

パソコンの位置情報を見ていたら、違うところへ向いて走っているトラックを発見！！ 『○○さん明日どこ卸でしたか？』と聞くと『△△です』という答えが 『え、違うんじゃないの』というと『そうなんですか』という答えが、 客先に確認、するとやはり違う場所へ向いて走っていた。...

メールを受信したら相手先がある特定の会社の場合 添付ファイルを自動で印刷して 確認メールを返信する ができたら1日に20分ぐらいは人件費が削減できるかも メール添付ファイルの自動印刷ができないか挑戦中 いくつかを組み合わせてやりたいと思います。...